Datenschutzerklärung
Liebe Patientenbesitzer*Innen, Liebe Kundinnen und Kunden,
Transparenz und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig! Wir informieren Sie darüber, welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck diese von unserer Praxis verarbeitet, gespeichert oder ggf. weitergeleitet werden. Neben diesem Recht auf Information haben Sie auch ein umfangreiches Auskunftsrecht auf welches wir in den nächsten Abschnitten ebenfalls eingehen. Die Kleintierpraxis C. Löffelholz hat diese Datenschutzerklärung persönlich nach bestem Wissen und Gewissen für Sie erstellt. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese nicht vollständig oder nicht verständlich ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Verbesserungen durchführen können.
Bei Fragen rund um diese Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Für die Datenverarbeitung verantwortlich:
Kleintierpraxis C. Löffelholz
Inhaber: Carsten Löffelholz
Weinbergstraße 27, 16792 Zehdenick
Tel. 03307 / 27 00
Mobil: 0171 / 36 76 55 0
E-Mail: kontakt@kleintierpraxis-loeffelholz.de
Datenerhebung
Voraussetzung um unsere tierischen Patienten versorgen und eine sorgfältige Behandlung gewährleisten zu können ist, dass wir Ihre persönlichen Daten, wie Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Telefonnummer, ggf. E-Mailadresse und Personalausweisnummer, sowie die Gesundheitsdaten Ihres Tieres erheben und verarbeiten. Zu den Gesundheitsdaten Ihres Tieres zählen z.B. Name, Geschlecht (kastriert/intakt), Gattung, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht, Transpondernummer (falls vorhanden), Allergien, Vorerkrankungen, Medikation und ggf. weitere Angaben, sofern diese für die Patientenversorgung notwendig sind.
Ihre Daten werden unter Beachtung der Vorschriften der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung DSGVO, der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG), sowie des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf gesetzlichen Grundlagen in digitaler und in Papierform.
| Ihr Recht auf Auskunft
Sie können uns, die Kleintierpraxis C. Löffelholz, jederzeit um Auskunft aller Daten bitten, die bei uns gespeichert sind. Diese Auskunft ist für Sie kostenfrei und wird Ihnen innerhalb eines Monats erteilt.
Ihr Recht auf Berichtigung oder Löschung
Sollten Sie nach Auskunft der über Sie gespeicherten Daten feststellen, dass diese falsch sind, unrechtmäßig erhoben wurden oder bereits gelöscht sein müssten, so können Sie von der Kleintierpraxis C. Löffelholz eine Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen. Ihr Recht auf Widerruf
Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit und ohne Begründung widerrufen.
Ihr Recht auf Widerspruch
Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, sofern Ihre Daten ungewollt verwendet werden (z.B. Direktwerbung). Ihr Recht auf Mitnahme Ihrer Daten
Die über Sie gespeicherten Daten müssen von uns in einem gängigen Format zur Verfügung gestellt werden. Sie erhalten diese in Papierform oder digital als *.pdf-Datei, Bildaufnahmen als *jpg-Datei. Beschwerde
Sie haben das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde oder an die Verbraucherzentralen zu wenden, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Bearbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig ist.
Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Telefon: 03 32 03/356-0
E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
Homepage: www.lda.brandenburg.de Weiterführende Informationen zur Datenschutz-Grundverordnung
Diese erhalten Sie auf der Internetseite des Bundesministerium der Justiz (BMJ).
|
Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung durch uns ist notwendig, um den zwischen Ihnen und der Kleintierpraxis C. Löffelholz geschlossenen Behandlungsvertrag und die damit verbundenen Pflichten erfüllen, sowie um Sie hinreichend beraten und informieren zu können. Ihre personenbezogenen Daten nutzen wir zum Beispiel, um eine digitale Kundenkartei anzulegen und um Ihr Tier zuordnen zu können. Des Weiteren benötigen wir diese um notwendige externe Untersuchungen einzuleiten, zum Zwecke von Anamnesen, Diagnosestellungen, Befundberichten, Arztbriefen, Impferinnerungen, Labor-Untersuchungen, Röntgen-Untersuchungen, Ultraschall-Untersuchungen und Ähnlichem, um Zahlungen abzuwickeln, Abrechnungen zu erstellen, zur Terminvergabe oder, um im Bedarfsfall Rücksprache mit Ihnen als Patientenbesitzer*Innen halten zu können.
Einwilligung
Um eine rechtmäßige Datenverarbeitung zu gewähren, benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese ist nicht erforderlich und erfolgt auf gesetzlicher Grundlage wenn die Datenverarbeitung für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Behandlungsvertrags erforderlich ist. In Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse der Kleintierpraxis C. Löffelholz oder eines Dritten überwiegen, kann eine Datenverarbeitung ohne Ihre Einwilligung zulässig sein.
Empfänger Ihrer Daten
Dies können zum Beispiel veterinärmedizinische Einrichtungen, Tier-Krankenversicherungen, Tierhaftpflichtversicherungen, Berufshaftpflichtversicherungen, Labore, medizinische Institute, andere Tierärzte/Tierkliniken, Apotheken, Kreditdienstleister, Tierärztliche Verrechnungsstellen, Veterinäramt, Gesundheitsamt, Krematorien, Steuerunternehmen, Haustierregister ("TASSO"), Versanddienstleister (z.B. Deutsche Post) sein.
Mit folgenden veterinärmedizinischen Einrichtungen arbeiten wir u.a. zusammen:
LABOKLIN GmbH - akkreditiertes Fachlabor für veterinärmedizinische Diagnostik
Steubenstraße 4, 97688 Bad Kissingen
Datenschutzerklärung LABOKLIN
IDEXX GmbH - Labor-Analysegeräte, Labor-Technik
Humboldtstraße 2, 70806 Kornwestheim
Datenschutzrichtlinie IDEXX
Praxis für Tierpathologie, Prof. Dr. Ueberschär und Dr. Preuß-Ueberschär, Postfach 100145, 30891 Wedemark
Justus-Liebig-Universität Gießen, Institut für Virologie, Prof. Dr. H.-J. Thiel
Frankfurter Straße 107, 35392 Gießen
Die Speicherung Ihrer Daten
Wir sind gemäß §5 Absatz 1 Musterberufsordnung der Bundestierärztekammer dazu verpflichtet, Ihre Daten mindestens 5 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Für steuerlich relevante Unterlagen gilt eine Aufbewahrungsfrist von mindestens 10 Jahren. Röntgenbilder müssen wir ebenfalls 10 Jahre, und Aufzeichnungen über Röntgenbehandlungen 30 Jahre lang aufbewahren. Die Aufbewahrungsfristen im Bereich der Radiologie/Röntgen gelten ab dem Zeitpunkt der letzten Behandlung.
Der Besuch unserer Internetseite
Bei jedem Zugriff auf unsere Internetseite werden folgende Daten gespeichert:
Server-Log-Dateien
Der Provider unserer Internetseite erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten "Logfiles". Dies passiert automatisch. Es handelt sich dabei um folgende Informationen:
Datum und Uhrzeit, Informationen über Ihren Browser (z.B. Typ undVersion), welches Betriebssystem Sie verwenden, von welcher Webseite aus Sie zu uns gefunden haben, der Hostname Ihres Geräts
Gegebenenfalls werden uns auch Fehler in der Programmierung der Seite angezeigt.
Die Daten werden verwendet, um einen sicheren und leistungsfähigen Betrieb zu gewährleisten. Anhand dieser Logfiles werden z. B. Sicherheitsmechanismen gespeist, die Attacken auf die Plattform abweisen. Im Fehlerfall helfen diese gespeicherten Informationen bei der Ursachenforschung.
Ferner findet eine Speicherung statt, um der Kleintierpraxis C. Löffelholz eine anonymisierte Zugriffsstatistik zur Verfügung zu stellen. Da diese Daten nicht zu statistischen Zwecken gespeichert und nach 7 Tagen wieder gelöscht werden, ist die Speicherung DSGVO-konform.
Alle Daten, die im Zusammenhang mit unserer Internetseite gespeichert werden, werden ausschließlich in Deutschland auf deutschen Servern abgelegt. Unser Betreiber ist die deutsche Telekom.
Cookies
Auf unseren Internetseiten verwenden wir sogenannte "Cookies", die für Ihr Endgerät nicht schädlich sind. Es handelt sich dabei um kleine Text-Dateien, die für die Funktionalität unserer Internetseite wichtig sind oder die uns zeigen wie unsere Internetseite genutzt wird (Nutzerverhalten).
Cookies, die notwendig, funktional oder, die der Optimierung unserer Internetseite dienen, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird.
Die Kleintierpraxis C. Löffelholz hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung ihrer Dienste.
Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Unsere Internetseiten können Sie auch ohne Cookies besuchen:
Sie können ihren Browser so einstellen,
dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben,
die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen,
sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
Die Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Internetseite einschränken.
Kontaktaufnahme und Patientenfoto
Sofern Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, werden diese Daten ebenfalls gespeichert.
Teilen Sie uns Daten per Telefon mit, werden diese gespeichert, sofern dies für die Behandlung oder den Praxisablauf (z.B. Terminvergabe) erforderlich ist.
Mit dem Einsenden Ihres Patientenfotos bestätigen Sie Urheber/in der eingesandten Bildaufnahme zu sein und damit keine rechte Dritter (z.B. Fotografen, Persönlichkeitsrechte, etc.) zu verletzen.
Sollte es zu einer unbeabsichtigten Urheberrechtsverletzung durch die Veröffentlichung der uns zugesandten Bilder kommen, übernimmt die Kleintierpraxis C. Löffelholz keine Haftung für Schäden, die dadurch entstehen. Sollte eine Rechtsverletzung eintreten, so machen Sie uns bitte darauf aufmerksam, damit wir den entsprechenden Inhalt entfernen können.
Bei Versandt Ihres Patientenfotos an uns stimmen sie zu, dass wir dieses - zusammen mit dem Namen des Tieres auf unserer Internetseite unter der Rubrik "Unsere Patienten" bis auf Widerruf veröffentlichen dürfen. Sie können jederzeit die Entfernung des Patientenfotos verlangen.
Sofern Sie uns Ihr Feedback zusenden, werden wir auch dieses in der o.g. Rubrik in Verbindung mit dem entsprechenden Patientenfoto veröffentlichen. Hierbei wird Ihr Name nicht genannt, außer Sie wünschen dies ausdrücklich.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Google Web Fonts
Wir nutzen auf unseren Internetseiten Google Web Fonts. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der Internetseite von Google Web Fonts. Zur Datenschutzerklärung von Google gelangen Sie unter nachfolgendem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Die Gültigkeit unserer Datenschutzerklärung
Die Gültigkeit bezieht sich auf sämtliche öffentliche Bereiche und (Internet-)Auftritte, sowie im Rahmen der tierärztlichen Tätigkeit in der Kleintierpraxis C. Löffelholz.
Rechtsgrundlage
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Abs. 2 lit.h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit.b Bundesdatenschutzgesetz.
Zehdenick, 24.01.2023, überarbeitet am 01.02.2023
